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也谈“优质护理”
发布时间: 2014-2-14 10:19:29 被阅览数: 1375 次
     张晓春老师发起的“优质护理之护士心声”活动已经开展很长时间了,而且我也报了名,可我一直没有参与其中。因为我很迷茫,许多问题都说不出个所以然,无从下手,没有说的勇气和力度,理不出头绪,无法表达,我只好保持沉默。

    我想弄明白几个问题:什么是优质护理服务?其标准是什么?其途径是什么?需要解决的难点又是什么?一,二,三级医院是否同步进行?又是否适合基层医院现有护理状态?我们要走的路,究竟有多远?

    当试点医院捷报频传的时候,当这大趋势被大力推广的时候,我为三级医院领导“洗脑”速度之快,响应号召而叫好,为护士姐妹迅速适应,迅速转型而骄傲,为护士尊严提高而振奋。虽然我没有亲身经历,可是上传下达,有条不紊进行,芝麻开花节节高,这整个的过程我能够感受得到,“风光无限好,只是在上层。”这是我的感慨。

    三级医院是龙头,“优质护理服务”忽如一夜春风来,千树万树梨花开,红红火火的局面应该蔓延开去,带动一些老古董医院发生变革。

   可我们一,二级医院的实际情况呢?领导的问题,职工的问题,病人的问题,许多纠结在一起的乱麻被一点点理顺,需要一些时间和心思。因为老编制的问题,我们被削弱了许多应得的利益,一些补贴到我们手中时,已所剩无几,“老粥少,现僧多”,仍按老编制发放,平均分配,同样一个级别,为什么我们卫生系统不如其它行业?是我们私自扩张?医院要发展,扩充编制在情理之中,为什么不给一个新规定?新举措?谁为我们争得一些利益?差距,距离,很大的跨度,我们是为自己高风险,高付出职业称道呢?或者是悲哀呢?这是一个体制问题。

    因为我们不是财政直补,自负盈亏,这样的气候下,一,二级医院领导们在财政支出上“缩水”才能达到收支平衡,其冲击最大的是护理,“宁要一个医生,不要一个护士”不能说是领导的“偏心”“偏颇”,那是一种无可奈何的结局,阻止不了,最终结果是护患比例严重失调,床护之比在一些地方基层医院可以达到10:1,

15:1,甚至20:1,10倍,20倍的工作量,护士上班不是在走,而是在“跑”,哪咤样足蹬“风火轮”,速度之快,可想而知,一个怠慢,红灯乱叫,满有心给患者做优质护理服务,却没有时间去执行,不是不想做,而是心有余而力不足。进人呢?一是编制,二是工资,谁来解决?谁来买单?

    护士自身呢?高劳动强度,高工作量,身体超负荷负重,班值得勤,值得累,上班“恐惧症”象病毒一样传播,跳槽的,远走高飞的大有人在。留下那些可亲可敬的姐妹们,明知道改变不了状态也要留守着,留守着理想,留守着希望,留守着自己做人的原则。

    “过江之鳅何其多”“门前冷落车马稀”这是不恰当的比喻,却也是最真切的患护比例,如果不改变现状,“优质护理服务”也只是一个口号,一个唬头。我们不需要“画饼充饥”,想实实在在开展优质护理服务工程,首先关心关心我们的基层医院,那是一个很大的范围,给出一些优惠政策,助推“优质护理服务”东风


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